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台灣「人才荒」的情況嚴重，老闆最缺業務代表、工程師與資訊技術人員。（圖片來源／pxhere）

全球缺工的情況更嚴重了，日本、羅馬尼亞、台灣的「人才荒」程度名列前3名。

根據人力資源機構萬寶華（ManpowerGroup）最新調查，台灣有78%雇主表示人才難以物色，台灣「人才荒」的嚴重程度為全球第3名，企業需求最殷切的前3大職缺分別為業務代表、工程師與資訊技術人員。

萬寶華台灣分公司總經理吳璧昇認為，人才短缺的主因在於這幾年市場變化迅速，例如，從傳統程式語言，短短幾年演變到現在熱門的Python，變化相當快速，人才培育與供應的速度跟不上需求的現象非常明顯。

日本、上海、北京可能會跟台灣、香港爭搶外勞

此外，步入高齡化的台灣也亟需長照人力，由於台灣生育率大幅下降，勞動力減少，年輕的越南、印尼、菲律賓外勞成為醫院和養老院看護的主力，也構成工廠生產線作業員的外勞兵團。

台灣現在不只缺業務代表、資訊人才，以後連外勞也要明顯短缺了？蘋果的代工廠商和碩董事長童子賢日前提出警訊，表示未來在外勞輸出國供給面減少、鄰近地區需求面增加下，大膽預言「台灣十年內將沒有外勞」。

據童子賢的分析，外勞更搶手了，因為中國現在開放輸入外勞，日本、上海、北京都在爭取這些勞動力，可以用更高薪買走在台灣、香港長期訓練有素的外勞。

但是，外勞的供給開始減少，10年前越南、菲律賓國民年所得約600~800美元，這兩國所得分別提高至2600美元、2970美元，增幅介於3至4倍，未來政府主導大規模輸出勞動力的情況恐不再有。

全球人力短缺的問題為12年來之最

蘋果代工廠商和碩對人力短缺的憂慮，與萬寶華最新調查發現「全球雇主徵才困難情況」的結果，不謀而合。

這份報告顯示，全球人力短缺的問題為12年來之最，全球有45%受訪雇主面臨人才難尋的困境，比去年高出5個百分點，尤其以員工總人數超過250人的大公司缺工問題更嚴重。

萬寶華這次調查約4萬家公司，涵蓋43個國家及地區。以個別國家來看，以日本「人才荒」的問題最嚴重，有89%受訪雇主面臨人力短缺的問題，比率最高，日本存在勞動力供應短缺、人口結構老化及移民限制三大負面因素，加劇人才短缺的情況。

亞洲地區人才供不應求的情況嚴重

排名第2和第3的羅馬尼亞與台灣的「人才荒」情況類似，近年這兩國企業近年都因缺工的問題，擴大近岸外包與離岸外包工作，結果就是雇主有許多職缺，難以填補，對業績成長與經營效率造成了威脅。

至於香港，則有76%受訪雇主表示人才難找，高於新加坡的56%及中國的13%，中國是全球徵才困難度最低的國家。儘管中國面臨貿易保護主義的風險，經濟下行風險高，但是，亞洲的日本、台灣、香港等地區人才依然供不應求，缺工情況比歐洲、美洲來得嚴重。

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